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特定商取引法に基づく表示

店舗情報
【店舗名】うつわマルシェ
【運営会社名】株式会社アイトー
【所在地】東京都品川区東品川4-13-24
【電話番号】03-3472-8155
【店舗運営責任者】土山小春
【店舗セキュリティ責任者】土山小春
【店舗連絡先】info_utsumaru@aito.co.jp

うつわマルシェ カスタマーセンター
【TEL】 050-3590-3795
【電話受付時間】 10:00~17:00(土日・祝日を除く)
【メールお問い合わせ】問い合わせフォームよりお問い合わせください

商品等の販売価格
・表示価格は消費税込みとなります。

商品代金以外の付帯費用
・消費税

・代引き利用時の手数料 
 商品代金(税込)+送料の総額に関わらず一律・・・300円(税抜)+税額

・送料(商品代金の合計が10,800円(税込)以上で送料が無料になります。10,800円(税込)未満の場合は、下記の通り送料を頂戴いたします。)
▪北海道・・・1540円
▪北東北・青森・岩手・秋田・・・720円
▪南東北・宮城・山形・福島・・・670円
▪関東・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・・・565円
▪信越・新潟・長野・・・565円
▪北陸・富山・石川・福井・・・565円
▪中部・岐阜・静岡・愛知・三重・・・565円
▪関西・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・・・565円
▪中国・鳥取・島根・岡山・広島・山口・・・670円
▪四国・徳島・香川・愛媛・高知・・・670円
▪九州・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・・・740円
▪沖縄・・・1740円
※上記エリア別金額は税抜表示です。実際は上記金額+税額となります。

代金の支払時期
クレジットカード決済:商品購入時
代引決済:商品到着時

代金の支払方法
〇クレジットカード
ショッピングカートでの注文手続き時、クレジットカードでお支払いただく方法です。
VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Dinersがご利用いただけます。
・ご利用手数料は、弊社が負担いたします。
・ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。
・お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。
・一括のみとなります。
 ※お客様のご契約内容により異なる場合がございます。

〇代引き
配送会社(ヤマト運輸)配達員による荷物配達時に、現金にてお支払いください。

商品等の引き渡し時期
商品詳細ページごとに記載の出荷予定日内に出荷

返品・返金について
お客様のサイズ間違えやイメージ違いなど、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような返品対象品の場合には
商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 交換、返金にて対応させて頂きます。

【!】<返品可能な商品>
・輸送による商品の破損および発送ミス
・製品仕様で発生し得ない表層上の汚れや欠損
・配送間違い、内包商品違いによる返品

【!】<返品をお受けできない商品>
・お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品
・釉薬や染付、焼きによる個体誤差やムラが瑕疵ではなく仕様の商品
・店舗等、当サイト以外でお買い上げ頂いた商品
・当返品依頼書・商品箱やラベル・内包物のない商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・ご使用、ご着用された商品

※当サイト(うつわマルシェ)以外でのご購入品、実店舗や催事会場等でお買い上げいただいた商品については、当サイトでの返品手続はご利用になれませんのでご注意ください。

〇返品方法
お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
ご案内後、「返品カード」に必要事項を記入していただき商品本体と同梱物を一緒にご返送ください。

〇返金について
お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
ご案内後、「返品カード」に必要事項を記入していただき商品本体と同梱物を一緒にご返送ください。

「返品カード」にてご記載いただいた、お客様の指定口座に返送商品到着後、10営業日以内にご返金させていただきます。
尚、お客様のご都合による返品返金の場合は、配送手数料及びご返金時に必要な下記諸費用をご負担頂きます。

[諸経費]
①振込手数料 金額が30,000円未満:手数料¥540(税込)/金額が30,001円以上:手数料¥864(税込)
②事務処理手数料 ¥540(税込) 
③着払送料(お客様理由で着払返送をされた場合)
上記の合計金額を、返金総額から引かせていただきます。


◎返品・返金をご希望でカード決済をご利用のお客様
うつわマルシェ カスタマーセンターにてカードご請求内容の変更をさせていただきます。
・お客様とカード会社の引き落とし日等のご契約内容により、全額の引き落とし後、翌請求時にご返金となる場合がございます。
・お客様のカード会社との限度額等の契約理由により、ご請求内容を変更できない場合がございます。この場合、銀行振り込みにてご返金させていただきます。


 ※郵便局口座、ネット専用銀行はご返金の振込み先にはご指定できません。
 ※現金書留でのご返金は行っておりません。

ご不明な点は、問い合わせフォームより、お気軽ににお問い合わせくださいませ。